品牌發(fā)布一年以來，福特縱橫不僅沒有卷入“價(jià)格戰(zhàn)”，旗下經(jīng)銷商甚至已經(jīng)開始盈利。在劉繼升看來，這得益于頂級(jí)的越野產(chǎn)品、適配的改裝件和精品，以及“以野代卷”地帶著用戶去玩，最終使得福特縱橫在“從0到1”的階段站穩(wěn)了。
正確的事情堅(jiān)持做。接下來的“1到100”，福特縱橫仍將持續(xù)性地開展活動(dòng)，并繼續(xù)引進(jìn)好的產(chǎn)品，以及更多適配的改裝件、精品等。劉繼升透露，目前福特縱橫正在策劃雪季的相關(guān)活動(dòng)，10月左右將推出改裝件租賃，以不斷強(qiáng)化其打造的越野生態(tài)。
“我自己來評(píng)價(jià)的話，我們可能‘從0到1’站穩(wěn)了。”近日，江鈴福特科技總裁、福特縱橫主理人劉繼升，在接受包括中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者在內(nèi)的媒體采訪時(shí)表示，“如何從1走到100是接下來的挑戰(zhàn)。”
今年以來，國內(nèi)乘用車市場“價(jià)格戰(zhàn)”愈演愈烈，幾乎波及所有汽車品牌。而福特縱橫是少有幾個(gè)未卷入其中的品牌，不僅產(chǎn)品價(jià)格維持在正常水平，旗下經(jīng)銷商甚至已開始盈利。這對(duì)于一個(gè)發(fā)布僅一年的品牌而言，多少有些不可思議。
江鈴福特科技總裁、福特縱橫主理人劉繼升
在劉繼升看來，福特縱橫至少做對(duì)了三件事。首先是產(chǎn)品，自去年8月成都車展品牌發(fā)布以來，福特縱橫相繼引入F-150猛禽、游騎俠、烈馬等福特旗下頂級(jí)越野產(chǎn)品。用他的話來說就是，這“三兄弟”對(duì)福特縱橫整個(gè)體系起到了“定海神針”的作用。
其次是改裝和精品。玩越野，改裝必不可少。“有的用戶買車的時(shí)候還沒有覺得改裝重要，但之后我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎每一臺(tái)車都改得不一樣，這是我們特別開心的，證明消費(fèi)者玩起來了。”劉繼升說道。
目前，福特縱橫為每一款車型都提供了近200款原廠改裝件。此外，還有諸如福特烈馬的越野升級(jí)超級(jí)套件“大腳怪”等前裝改裝件，以及適配其需求的第三方精品和改裝件。
第三是全球的越野社群體驗(yàn)，這也是福特縱橫能夠從“價(jià)格戰(zhàn)”中跳脫而出的根本之所在。據(jù)介紹，今年3月至今，福特縱橫旗下“縱橫野”平臺(tái)舉辦了近400場付費(fèi)用戶活動(dòng)，用戶好評(píng)率99.8%。
即便付費(fèi)依然能夠吸引客戶參加，且好評(píng)如潮，這樣的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于活動(dòng)好壞已無需多說。劉繼升認(rèn)為，之所以是付費(fèi)活動(dòng)，一方面是讓經(jīng)銷商有一定的資金能夠保證活動(dòng)質(zhì)量；另一方面，用戶付費(fèi)后也會(huì)給予經(jīng)銷商更多的反饋，從而幫助經(jīng)銷商不斷完善各項(xiàng)工作。
由此，福特縱橫“以野代卷”，得以脫穎而出的底層邏輯也愈發(fā)清晰。以福特縱橫經(jīng)銷商的“縱享空間”為基點(diǎn)，輔以頂級(jí)越野產(chǎn)品，通過負(fù)責(zé)策劃用戶活動(dòng)線路、方案的“縱橫野”，提供越野生活用品、改裝件等的“縱橫購”，提供車輛跨城運(yùn)輸、整備等越野服務(wù)的“縱橫無憂”三大平臺(tái)，達(dá)成讓用戶“盡管去野，其他交給福特縱橫”的品牌主張，從而成為“頂級(jí)戶外越野生活方式的引領(lǐng)者”。
當(dāng)被問及，在這一過程中最大的困難是什么時(shí)，劉繼升表示，“是說服大家等待這件事，因?yàn)樾枰獣r(shí)間。”的確，在其他品牌大肆卷價(jià)格、卷產(chǎn)品，甚至卷老板時(shí)，福特縱橫卻一心帶著用戶出去玩，出去野，這對(duì)于經(jīng)銷商、用戶等，都有一個(gè)接受的過程。然而，事實(shí)證明其結(jié)果是好的，“玩”了一年的福特縱橫正在走上正軌。
據(jù)介紹，目前福特游騎俠在15萬元以上級(jí)別的皮卡市場中，市占率超過31%，穩(wěn)居第一名；福特烈馬上市以來一直是“一車難求”，隨著產(chǎn)能逐步攀升將有所緩解；此外，福特F-150猛禽也一直是越野皮卡領(lǐng)域的“天花板級(jí)車型”。更為關(guān)鍵的是，“經(jīng)銷商的盈利比我們想象的來得要早”，劉繼升透露道。
此外，通過舉辦活動(dòng)，福特縱橫的客戶粘性大幅提升。其他品牌心心念念的“以客戶為中心”、獲客途徑等在福特縱橫這里迎刃而解。“我去經(jīng)銷店里最常問的是，你們?nèi)ツ睦锿媪耍娴迷趺礃樱M(fèi)者開不開心？當(dāng)他們告訴我，玩得好、玩得開心，我就知道業(yè)績自然也是好的，這是我們當(dāng)初設(shè)定出來的一個(gè)正向循環(huán)。”劉繼升說。
400場活動(dòng)辦下來，也讓用戶對(duì)于福特縱橫愈發(fā)接受，并逐漸形成一種生活習(xí)慣。例如時(shí)不時(shí)去店里洗車、整備等。甚至于，用戶開始喜歡穿帶著福特縱橫LOGO的衣服。在劉繼升看來，這也形成了福特縱橫最具代表性的用戶畫像。
正確的事情堅(jiān)持做。接下來的“1到100”，福特縱橫仍將持續(xù)性地開展活動(dòng)，并繼續(xù)引進(jìn)好的產(chǎn)品，以及更多適配的改裝件、精品等。劉繼升透露，目前福特縱橫正在策劃雪季相關(guān)活動(dòng)，10月左右即將推出改裝件租賃，以不斷強(qiáng)化其打造的越野生態(tài)。
“中國經(jīng)濟(jì)長期來看態(tài)勢會(huì)非常好，隨著人們生活方式發(fā)生改變，越野市場的潛力也會(huì)非常大。”劉繼升說道，“未來我們要做的是如何更好地把整個(gè)體系的力量用上，如何復(fù)制每家店的成功經(jīng)驗(yàn)。”（圖/文 中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 郭濤）
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（責(zé)任編輯：馬瀚明）
