“想不到輕卡制造都這么先進了,很震撼!”“顏值好、底盤性能優(yōu)、座椅舒適、續(xù)航長、純電也能拉,換購就選江淮新能源。”“和江淮合作十幾年了,公司物流運輸全部使用江淮,接近100輛左右,非常開心能有機會來看看。”……這些都是用戶們走進江淮1卡之后,發(fā)自內(nèi)心的感受。
8月23日,來自全國各地的30余名用戶來到安徽合肥,近距離參觀江淮1卡高端與純電動輕卡生產(chǎn)基地、安徽康明斯動力生產(chǎn)基地以及體驗高品質(zhì)高價值的1號產(chǎn)品。江汽集團輕型商用車營銷公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席并與江淮1卡老用戶們進行面對面交流,以用戶為中心,傾聽用戶聲音,實現(xiàn)雙向奔赴。
情系江淮見證品質(zhì) 堅定換購江淮1卡
江淮大地秋風(fēng)起,智慧“新港”迎賓來。此次走進江淮1卡的用戶們來自全國各地,有著老板、負責(zé)人、司機等不同身份,但都有一個共同的名字——江淮1卡1號伙伴。在江淮1卡高端與純電動輕卡生產(chǎn)基地,大家親眼目睹了從一塊板材、一個焊點到整車下線的全過程,親身感受了綠色、智慧的世界級工廠的智能制造全流程,對江淮1卡的品質(zhì)也有了更加直觀的認識。
“60年了,江淮汽車從最初的肩挑手扛到如今的高度自動化生產(chǎn),非常不容易。”來自醫(yī)藥協(xié)會的尹總說。“從國三到國六,江淮產(chǎn)品我全部都是用過,實地體驗后,更加堅定了我更新?lián)Q代的想法,”從事豆制品行業(yè)的張總說道,他與江淮1卡結(jié)緣已經(jīng)有十幾年。
“最近換車補貼多,國家支持老舊營運貨車報廢更新,咱們江淮在國家補貼的基礎(chǔ)上又增加了廠家補貼,正是換購新車的好時機。”從事城市冷鏈運輸?shù)耐蹩傉f,利用此次契機,他計劃增購一批混動冷藏車、純電冷藏車,作為新能源城市冷鏈配送貨車。
關(guān)心車更關(guān)心人 品牌與用戶雙向奔赴
如果說參觀工廠和體驗新品展現(xiàn)的是品牌硬實力,反映出制造強不強、產(chǎn)品好不好,那么面對面交流彰顯的則是品牌軟實力,代表著以用戶為中心、關(guān)心車更關(guān)心人的品牌理念的具體落實。交流活動上,技術(shù)人員為用戶們報告了江淮1卡基于用戶使用場景的1號產(chǎn)品解決方案和安徽康明斯動力產(chǎn)品報告,大家紛紛講述了自己的用車感受并提出了殷切建議。公司領(lǐng)導(dǎo)認真聆聽客戶心聲,切實解決用戶訴求,指導(dǎo)產(chǎn)品、服務(wù)與金融等單位的積極調(diào)整與改進。
品牌與用戶,從來都是雙向奔赴的。交流會上用戶就技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等方面提出的問題和建議,能立即解決的江淮1卡便現(xiàn)場予以解決,需要對接確認的,江淮1卡會上組織團隊,會后解決直至閉環(huán)。在上期活動中,針對用戶提出的大電量及雙排座愷達EX6純電車型的升級需求,江淮1卡研發(fā)團隊隨后實地調(diào)研,進行多場景客戶用車需求了解,目前愷達EX6-64度大電量產(chǎn)品已經(jīng)上市,雙排座產(chǎn)品也將于年底前完成量產(chǎn),為個體和平臺客戶提供更佳適配使用需求的產(chǎn)品。
江汽集團輕型商用車營銷公司黨委副書記、副總經(jīng)理余紀(jì)邦為用戶頒發(fā)“規(guī)模貢獻獎”
江汽集團輕型商用車營銷公司總經(jīng)理助理徐彥峰為用戶頒發(fā)“品牌忠誠獎”
江汽集團輕型商用車營銷公司帥鈴營銷公司副總經(jīng)理王永偉為用戶頒發(fā)“成長伙伴獎”
活動現(xiàn)場,江淮1卡為用戶們頒發(fā)了“成長伙伴獎”“品牌忠誠獎”“規(guī)模貢獻獎”等獎項,感謝他們的鼎力支持和突出貢獻。最后,江汽集團輕型商用車營銷公司黨委副書記、副總經(jīng)理余紀(jì)邦表示,江淮1卡始終在為用戶打造TCO(全生命周期成本)最優(yōu)的價值解決方案,持續(xù)為客戶創(chuàng)造運營價值的最大化,讓產(chǎn)品更優(yōu)、服務(wù)更好、用戶更賺。
當(dāng)前,商用車市場正在發(fā)生深刻的變化,但始終不變的是江淮1卡“關(guān)心車更關(guān)心人”的品牌理念,從產(chǎn)品研發(fā)、市場推廣到售后服務(wù)各環(huán)節(jié)讓廣大用戶深度參與,進而打造底盤更好的高端智能卡車,為更多細分市場深度賦能,為更多卡友創(chuàng)造美好車生活。致敬每一位用戶,下期江淮1卡價值品鑒之旅再會!
(責(zé)任編輯:龔磊)